શહેરોમાં 300 કસ્ટમર ટચપોઇન્ટ્સ સાથે નવું સીમાચિન્હ હાંસલ કર્યુ
- મુખ્યવ્યવસાયિકઆવશ્યકતા: ભારતમાંસ્કોડાઓટોનાઉછાળામાટેનેટવર્કવિસ્તરણઅભિન્નઅંગછે.
- ડ્રાઇવીંગ સંબંધિતતા: નવા ભૌગોલિક પ્રદેશોમાં વિસ્તરતા અનેક કાર અને સર્વિસને ગ્રાહકો માટો વધુ ઍક્સેસિબલ બનાવતા
- વિશ્વાસ ઊભો કરવો: દેશભરમાં સતત ગુણવત્તા સાથે ઝડપી, સુંદર સર્વિસ પૂરી પાડતા
- વિસ્તરિત ક્ષમતાઓ: વધી રહેલી સર્વિસ હાજરી તમામ સવલતોમાં વાર્ષિક ધોરણે સર્વિસ કરવામાં આવનારી 5,50,000 Škoda કાર્સને મદદ કરશે
- ટિયર 2 અને ટિયર 3 કેન્દ્રોમાં વૃદ્ધિ: પ્રવર્તમાન 300 ટચપોઇન્ટ્સાં 75% યોગદાન આપે છે
ભારતમાં તેના 25 વર્ષના વારસા અને વૈશ્વિક સ્તરે 130 વર્ષની ઉજવણી કરતી વખતે Škoda ઓટો નવી ઊંચાઈઓ પર પરત ફરી રહી છે. આ મહિનાના પ્રારંભમાં, બ્રાન્ડે 2025 ના પ્રથમ છ મહિનામાં તેનું સૌથી વધુ અર્ધવાર્ષિક વેચાણ હાંસલ કર્યું છે. ત્યારે બીજી એક સિદ્ધિમાં, કંપનીએ હવે 300 ગ્રાહક ટચપોઇન્ટ્સની સંખ્યા વટાવી દીધી છે, જે ભારતના 172 શહેરોમાં ગ્રાહકોને સેવા પૂરી પાડે છે. અજોડ ગ્રાહક અનુભવ પૂરો પાડવો એ Škoda ઓટોની ભારત વૃદ્ધિ વ્યૂહરચનાનું કેન્દ્ર છે. ઝડપી નેટવર્ક વિસ્તરણ આને પ્રતિબિંબિત કરે છે, સાથે સાથે બ્રાન્ડ સમગ્ર ભારતમાં જે મજબૂત ગતિ ઊભી કરી રહી છે.
આ સિદ્ધિ પર ટિપ્પણી કરતા Škoda ઓટો ઇન્ડિયાના બ્રાન્ડ ડિરેક્ટર આશિષ ગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે, “અમારા વધતા નેટવર્કથી ગ્રાહકો માટે અમારી પ્રોડક્ટ રેન્જ વધુ સુલભ બને છે, સાથે સાથે દેશભરમાં સુસંગત ગુણવત્તા સાથે સ્માર્ટ, ઝડપી સેવાને સક્ષમ બનાવે છે. ‘એકસાથે વિકાસ કરવા અને ગ્રાહકોની નજીક આવવા’ પર ભાર મૂકવા સાથે, અમારા વિસ્તરણનો મોટો ભાગ ભારતમાં Škoda ઓટોના લાંબા ગાળાના ડીલર ભાગીદારો સાથે હાથ ધરવામાં આવ્યો છે, જ્યારે ગ્રાહક કેન્દ્રિતતાના સાબિત ટ્રેક રેકોર્ડ ધરાવતા નવા ભાગીદારોને પણ આ ક્ષેત્રમાં લાવવામાં આવ્યા છે. આ વિસ્તરણ ભારતમાં Škoda ઓટોના વારસાને મજબૂત બનાવવા અને સલામતી, મૂલ્ય અને ખરેખર લાભદાયી માલિકી અનુભવના અમારા વચનને પૂર્ણ કરવા તરફ એક પગલું છે.”
Kylaqથી આગળ વધતા
Kylaq ભારતમાં Škoda ઓટોના વિકાસનું મુખ્ય ચાલક છે કારણ કે તે નવા બજારોમાં નવા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવે છે જે હવે બ્રાન્ડના નેટવર્ક વિસ્તરણ સાથે પૂરી પાડવામાં આવી રહી છે. Kushaq અને Kodiaq સહિત Škoda ઓટો ઇન્ડિયા પાસે હવે દરેક માટે SUV છે. Slavia ભારતમાં Škoda ઓટોના સેડાન વારસાને ચાલુ રાખે છે, જે ટૂંક સમયમાં દેશમાં રજૂ કરવામાં આવનાર વૈશ્વિક આઇકોન છે. વધતું નેટવર્ક ભારતમાં Škoda ઓટોની ઉત્પાદન વ્યૂહરચનાને સંપૂર્ણ રીતે પૂરક બનાવે છે.
વિકાસ તરફનો માર્ગ
Škoda ઓટો ઇન્ડિયાની વૃદ્ધિ વ્યૂહરચના ટિયર 1 બજારોમાં વધુ ઊંડાણપૂર્વક જવાની અને ટિયર 2 અને ટિયર 3 બજારોમાં વધુ વિસ્તરણ કરવાની છે. આ વ્યૂહરચનાને અનુરૂપ, છેલ્લા નવ મહિનામાં, બ્રાન્ડે 30થી વધુ નવા શહેરોમાં પ્રવેશ કર્યો છે, જે બધા ટિયર 2 અને ટિયર 3 બજારોમાં છે, ઉપરાંત હાલના ટિયર 1 શહેરોમાં સતત વિસ્તરણ કરવામાં આવ્યું છે. વધુમાં, આ સમયગાળામાં 86% વિસ્તરણ ટિયર 2 અને 3 ભૌગોલિક વિસ્તારોમાં થયું છે, અને 75% આ શહેરોમાં 300 ટચપોઇન્ટ્સ ગ્રાહકોને સીધા જ સેવા પૂરી પાડે છે. આનાથી તેમને વેચાણ અને સેવા સપોર્ટની સરળ ઍક્સેસ મળે છે, નજીકના ડીલરશીપ અથવા સેવા સુવિધા સુધી મુસાફરીનો સમય ઓછો થાય છે, અને ગ્રાહકોની નજીક સુસંગત ગુણવત્તા આવે છે.
Škodaની માલિકી ધરાવવી
કંપનીના નેટવર્ક વિસ્તૃત કરીને અને તેના ટચપોઇન્ટ્સ વધારીને ગ્રાહકોની નજીક રહેવાનો પ્રયાસ વોરંટી, જાળવણી અને રોડ સાઇડ સહાય પેકેજોની શ્રેણી દ્વારા વધુ વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે જે ખાતરી કરે છે કે ગ્રાહકોને Škoda સાથે ગુણવત્તાયુક્ત માલિકી અને જાળવણીનો અનુભવ પૂરો પાડવામાં આવે છે. આ ઉપરાંત, Škoda ઓટો ઇન્ડિયા એક વર્ષના સમયગાળા માટે દરેક Škoda કાર સાથે મફતમાં Škoda શ્રેષ્ઠ જાળવણી પેકેજ પ્રદાન કરે છે. આ સાથે, Škoda માલિકનો નિયમિત સેવા માટેનો પહેલો ખર્ચ માલિકીના બીજા વર્ષના અંતે અથવા 30,000 કિમી, જે પણ વહેલું હોય તે સમયે જ થાય છે.
