ગુજરાત, અમદાવાદ ૦૭ માર્ચ ૨૦૨૫: ઓનલાઈન ટ્રેન યુટિલિટી અને ટિકિટિંગ પર કેન્દ્રિત અગ્રણી પ્લેટફોર્મ કન્ફર્મટીકેટ એ ‘ટ્રાવેલ ગેરંટી’ની શરૂઆત કરી છે, જે વેઇટલિસ્ટ ટિકિટ ધરાવતા યાત્રીઓ માટે વધુ સુરક્ષા અને સુગમતા પ્રદાન કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. જો ચાર્ટ તૈયાર થવાના સમય એ જો ટિકિટ કન્ફર્મ થતી નથી તો, યાત્રી ૩ ગણા ભાડા રિફંડ માટે પાત્ર છે, જેનાથી તેઓ ફ્લાઇટ અથવા બસ જેવા છેલ્લા સમયના વિકલ્પો બુક કરી શકશે. આ સુવિધા અનિશ્ચિત પરિસ્થિતિઓમાં પણ સરળ મુસાફરી અનુભવ સુનિશ્ચિત કરે છે.
ટ્રેનમાં મુસાફરીની માંગમાં વધારો થવાને કારણે પીક ટ્રાવેલ સીઝન દરમિયાન લાંબી વેઇટલિસ્ટમાં રહેવું પડે છે, જેના કારણે ટિકિટ કન્ફર્મ ન થાય ત્યારે મુસાફરો પાસે છેલ્લી ઘડીના મોંઘા વિકલ્પો હોય છે. ‘ટ્રાવેલ ગેરંટી’ ટિકિટ ભાડાના ત્રણ ગણા રિફંડ ઓફર કરીને આ સ્થિતિને ઓછી કરવામાં મદદ કરે છે, જેનાથી યુઝર્સ અચાનક ભાડામાં વધારાની અસરને ઓછી કરીને તેમની મુસાફરીને સરળતાથી ફરીથી બુક કરી શકે છે. ઉચ્ચ વળતર વધુ સુગમતા પ્રદાન કરે છે જે છેલ્લી ઘડીની સરળ મુસાફરી વ્યવસ્થાને સુનિશ્ચિત કરે છે.
૧. આ રીતે કામ કરે છે :
યાત્રીઓ કન્ફર્મટીકેટ દ્વારા બુક કરાયેલી પસંદગીની ટ્રેનો અને ક્લાસ માટે નજીવા ચાર્જ પર ‘ટ્રાવેલ ગેરંટી’ સુવિધા પસંદ કરી શકે છે.
૨. જો ચાર્ટ તૈયાર કરતી વખતે ટિકિટ વેઇટલિસ્ટમાં રહે તો:
- ટિકિટ ભાડાના 1X ભાગ મૂળ ચુકવણી મોડમાં જમા કરવામાં આવશે.
- બાકીની રકમ તમારા પસંદ કરેલા મુસાફરી મોડના આધારે ‘ટ્રાવેલ ગેરંટી કૂપન’ના રૂપમાં જાહેર કરવામાં આવે છે:-
– ફ્લાઇટ/બસ: મૂળ મોડમાં 1X રિફંડ + ટ્રાવેલ ગેરંટી કૂપન તરીકે 2X
– ટ્રેન: મૂળ મોડમાં 1X રિફંડ + ટ્રાવેલ ગેરંટી કૂપન તરીકે 1X
આ લોન્ચ પ્રસંગે કન્ફર્મટિકટ અને ixigo ટ્રેન્સના સીઈઓ દિનેશ કુમાર કોઠાએ જણાવ્યું હતું કે, ” કન્ફર્મટીકેટમાં અમે ટ્રેન મુસાફરીને વધુ સરળ, વિશ્વસનીય અને તણાવમુક્ત બનાવવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. ‘ટ્રાવેલ ગેરંટી’ વેઇટલિસ્ટ ટિકિટોની અનિશ્ચિતતાનો સામનો કરે છે, જે પુષ્ટિ ન થયેલા બુકિંગ પર 3 ગણા સુધી રિફંડ ઓફર કરે છે જે મુસાફરોને છેલ્લી ઘડીના ભાડા વધારાના બોજ વિના વૈકલ્પિક પરિવહન સુરક્ષિત કરવાની સુગમતા આપે છે. અમે થોડા સમય પહેલા ixigo ટ્રેનો પર પણ આ સુવિધા શરૂ કરી હતી અને પ્રતિસાદ અભૂતપૂર્વ રહ્યો છે, જેનથી મુસાફરીની સુવિધામાં વધારો કરતા નવીન ઉકેલોની જરૂરિયાતને પુષ્ટિ થાય છે.”
